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网易是如何做到,让优质企业都一直使用网易企业邮箱?

发布时间:2019-11-01 15:16:37

  国内邮箱市场上,网易长期延续着“163”的品牌优势。而在邮箱细分市场中,企业邮箱的格局更加具有“寡头”感,几家大服务商把持了一半以上的市场份额。其中,来自不同行业的多家优质龙头企业和机构统一选择了网易企业邮箱,并抱持极高的忠诚度。

  国泰君安证券、中国人民大学、恒大地产集团、湖南卫视、老板电器,从金融、教育、地产,到传媒、电器,这些行业的大型知名企业和机构都在使用网易企业邮箱。国泰君安证券的IT经理程先生说,“网易企业邮箱的信息安全性和可管理性,值得信赖。”

  核心壁垒:品牌影响力

  这与网易企业邮箱功能的特殊性存在直接联系。它是一家公司内部沟通与业务往来的载体,即使钉钉、企业微信等通讯工具已经十分普及,大部分关键、正式的文件仍然通过邮箱进行传递。这与普通免费邮箱的使用场景区别较大,对于企业邮箱产品来说,安全、可靠是基石和根本。脱离了这一土壤,其他功能的价值都难以得到发挥和肯定。

  忠诚度砝码:技术+功能

  如果说品牌是吸引用户采购产品的捷径,那么品牌影响力形成的背后则是长年的技术积累。

  以网易企业邮箱为例,它是业内首个获得EAL3+认证的邮件服务商,并拥有国家等保三级的安全认证。其专业运营团队、分布式矩阵服务器、三级存储备份、网络设备双机热备,保证了高可用性和高稳定性,邮件系统无故障率不低于99%。邮件系统保持日常更新,垃圾邮件精准拦截率98%,病毒邮件过滤接近100%,误判率为0.001%。

  附加价值:即时专业服务

  除了在邮箱性能和功能上为用户创造价值,外包企业邮箱的另一大优势是由第三方对运营质量和服务保障负责。并在出现问题时,由专业运营团队在第一时间介入和解决。

  网易企业邮箱成为优质企业的共同选择恰恰说明,目前在企业邮箱领域依然呈现出“品牌为王”的局面。作为一项互联网基础应用产品,企业邮箱的市场仍被大服务商把持,代表着这一领域对于安全、技术、功能、服务的需求既综合又极致,对于各个企业邮箱产品来说是具有一定难度的挑战。在这样的背景下,口碑也就成了企业邮箱产品制胜的关键。

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